De Amsterdamse Dienst Werk en Inkomen hoort bij de drie beste sociale diensten van Nederland. Dat blijkt uit onderzoek van benchmarkspecialist SGBO/BMC en de stichting Stimulanz. De Amsterdamse dienst, onder leiding van GroenLinks wethouder Andrée van Es, deed het in 2012 uitstekend en moet alleen de diensten van Tilburg en Twenterand voor zich dulden.
De Dienst Werk en Inkomen (DWI) heeft zich spectaculair verbeterd. Vorig jaar eindigde Amsterdam nog op de 34ste plaats.
Sociaal
De dienst van Andrée van Es blijkt in vergelijking met andere steden vooral ruimhartig voor Amsterdammers met een minimuminkomen: nergens is het bedrag aan bijzondere bijstand, inclusief kwijtschelding van belastingen, hoger dan in Amsterdam.
Prestaties
Ondanks de crisis blijkt de toename van het aantal bijstandsuitkeringen in Amsterdam gering. DWI doet het relatief goed als het gaat om de doorlooptijd van een aanvraag voor een uitkering of bijzondere bijstand, en scoort op andere terreinen (ziekteverzuim, gemiddelde kosten per cliënt, aantal bezwaarschriften) redelijk tot gemiddeld.
Wethouder Andrée van Es laat in het Parool weten verheugd te zijn: "Eén van de redenen voor deze derde plaats is dat wij onze doorlooptijd hebben verkort. Dat betekent dat klanten niet lang hoeven te wachten voordat ze hun uitkering krijgen. Dat vind ik belangrijk."
Ook is ze tevreden over het feit dat het aantal bijstanduitkeringen in 2012 nauwelijks is toegenomen. "We slagen er in Amsterdam dus goed in mensen aan het werk te houden en bijstandsgerechtigden aan het werk te helpen. Dat is een felicitatie aan de dienst waard."
Bron: Parool